¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE TENER UNA BASE DE DATOS EN NUESTRA COMPAÑÍA?

¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE TENER UNA BASE DE DATOS EN NUESTRA COMPAÑÍA?

Hoy en día, las empresas dedican mucho tiempo y gastan presupuestos elevados en la elaboración de campañas de marketing para captar la atención de los clientes. Emplear mucho tiempo en la creación de la campaña no sirve de nada si no se tiene una buena Base de Datos con la información de las personas o empresas que sean nuestro público objetivo.

Las Bases de Datos son consideradas una de las mayores aportaciones que ha dado la informática a las empresas. Las ventajas más significativas frente a los métodos tradicionales de almacenamiento de información son:

  • Velocidad: Las consultas realizadas se responden con mayor rapidez utilizando un ordenador que cualquier persona buscando en archivos o manuales.
  • Datos compactos: Reduce la acumulación de archivos en papel llegando en algunos casos a anular esta necesidad.
  • Precisión: Se dispone de la información precisa en el momento que se necesite.
  • Actualización: Los datos están actualizados diariamente para todos los miembros de la empresa dada la facilidad y simplicidad de la acción.

Actualmente, cualquier organización debe contar con una Base de Datos bien gestionada para que pueda aportar el valor y utilidad suficiente. Las principales aportaciones útiles que ofrece son:

  • Agrupar y almacenar todos los datos de la empresa en un único lugar.
  • Compartir los datos con todos los miembros de la empresa.
  • Evitar la redundancia.
  • Realizar una interlocución adecuada con los clientes.

Con esto se conseguirá una mejora en la productividad de la empresa debido al aumento de la eficacia, mayor rapidez en la realización de los trabajos debido a la simplificación de los procesos y una mejora en la seguridad de los datos almacenados.

Generalmente, los objetivos que se pretenden alcanzar con las Bases de Datos son comunes para la gran mayoría de las empresas. Entre ellos destacamos los siguientes:

  • Contacto con los clientes de manera más personalizada y constante, lo cual aportará calidad.
  • Tener en cuenta las preferencias de cada cliente para satisfacer sus necesidades ofreciéndole los nuevos productos o servicios.
  • Generación de nuevas estrategias empresariales.
  • Segmentar para poder afinar la comunicación con el cliente.
  • Aportar confianza y seguridad al cliente en la empresa ofreciéndole lo que necesita en el momento oportuno.

 

Gracias a las nuevas tecnologías, existe mucha más competencia y se han diseñado más estrategias y herramientas para aprovechar la gran cantidad de opciones que ofrece el mercado actual.

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